基于Web数据挖掘的汽车业CRM系统设计与实现 陈开阳,康慕宁,杨乃定 西北工业大学软件学院  全文: PDF   摘要： 关键词： Web，数据挖掘，CRM，汽车业 发表年限: 2005年 发表期号: 第6期